8 viisi aitasin oma klientidel facebook Messengeri chatboti abil äri laiendada

Arendasin oma oskusi ja hakkasin oma chatboti arendusteenust müüma.

Kui ma oma ettevõtet asutasin, teadsin, et järgmise kolme-viie aasta jooksul toimub 80% ettevõtete ja klientide vahelisest suhtlusest chatbot-sõnumite kaudu. Nii arendasin oma oskusi ja hakkasin oma chatboti arendusteenust müüma. Samuti tegin end ManyChat Agentuuri programmi kinnitatud liikmeks.

Messengeri turundus on uus ja üha populaarsemaks muutuv viis suhelda potentsiaalsete klientide, potentsiaalsete klientide ja klientidega. Turunduskanalina on see parema kaasamisega kui ükski teine ​​kanal, sealhulgas e-post, otsepostitus, sotsiaalmeedia, push-teated või midagi muud. See tähendab, et kui saadate oma klientidele sõnumi Facebook Messengeris, avab rohkem inimesi teie sõnumeid, loeb neid ja suhtleb nendega. Ja need kirjad võivad olla otseülekandena või automatiseeritud vestlusboti abil (sarnaselt e-posti automaatvastajate seeriale). Kuid erinevalt meilisõnumitest on facebooki sõnumid kiired ja neile on lihtne vastata. Selle tulemusel saavad nad avatud taeva kõrguse ja klikkimise määra.

Kasutasin müügivihjete genereerimiseks chatbotti - chatbotit saab kasutada müügivihjete genereerimiseks. Manychat on oma kliendiga vestlemisel välja pakkunud oma vingeid omadusi - müügivihjete (telefoninumber, e-posti aadress) kogumist. See salvestab andmed ja saate lasta andmetel automaatselt sattuda oma Google'i lehele, shopify poodi, e-posti turundussüsteemidesse, sealhulgas aktiivse kampaania, mailchimp, HubSpot CRM ja ConvertKit.

Lõin QR-koodi abil käivitatava vestlusboti, mis kogub tooteülevaateid - üks mu klientidest plaanis saata koos tellitud tootega välja prinditud QR-koodi. Tema eesmärk oli koguda toote kohta ülevaade. Nii pakkus ta oma kliendile tasuta kingituse, visiitkaardi omaniku ning kingituse kasutamiseks palus ta oma kliendil QR-kood skannida. Kui klient skannib telefonil QR-koodi, aktiveeriti vestlusbot ja see võimaldas kliendil tasuta kingituse registreeruda. Samuti küsis vestlusboot kliendilt, kuidas toode oli, kas klient oli tootega rahul ja kas klient tahtis vestlusoboti kohta ülevaadet jagada.

Ehitage paremaid häälerakendusi. Hankige rohkem hääletehnoloogia ekspertide artikleid ja intervjuusid saidil voicetechpodcast.com

Klienditeeninduse vestlusbot veebisaidil - lõin klienditeeninduse robot, mis sisaldab kogu teavet, mida veebisaidi külastajad küsivad. See bot on nagu 24/7 klienditeenindaja veebisaidil.

Levitage ühekordset kupongi koodi - minu klient pakkus kupongi koodiga allahindlust ja ta soovis levitada ainulaadset kupongi koodi ning seetõttu tegin selle amazoni müüjale. Ta tundis muret selle pärast, et kupongikoodi saaks kasutada ainult ühekordselt. Ta soovis olla kindel, et üks inimene saab ühe kupongi koodi. Samuti soovis ta teada saada voucheri koodi saanud isiku isikuandmeid. Nii et ma tegin chatboti, mis levitab unikaalset kupongikoodi, märgin selle google lehel, et seda levitatakse, ja panin profiili lingi, kes seda koodi kasutas. Nii sai klient aruande hajutatud koodi kohta.

Tilgakampaania - määran sõnumite seeria, et harida kliente, kes tellisid boti. Kogu teabe korraga saatmine ei ole hea mõte, pigem on tervislik tava seada sõnumiseeria kavandatud ajal.

Kliendiloendi segmentimine - oluline on saata õige sõnum õigele sihtrühmale ja selleks eelistan alati segmenteerida vaatajaskonda vastavalt nende huvidele. Chatbotis on lihtne oma kliente segmentida ja õigetele inimestele õigetele sõnumitele õigel ajal saata.

Ma reklaamisin chatbot facebooki kuulutusega - olen juba aastaid facebook Messengeri bot chatbotit ehitanud. Üks asi, mida ma selle boti arenduse kogemusega olen teada saanud, on see, et peate selle boti tooma suuremale publikule, võib-olla koguma müügivihjeid või reklaamima oma teenust või müüma tooteid / pileteid. Kuidas seda teha?

Ma kasutan facebooki reklaamis chatboti lubamiseks facebook JSON-i koodi ja sihin ainult messengeri platvormi. Kuulutus ulatub miljarditesse inimeste mobiiltelefoni ja nad näevad teie reklaami otse oma Facebooki sõnumitoojas.

Sotsiaalmeedias on üle 3 miljardi inimese, mis moodustab 50% kogu maailma rahvastikust. Te ei pea kõigi nende juurde jõudma, vaid lugege järgmist, mis kirjeldab facebooki kasutajate protsenti protsenti vanuserühmadest:

88% kasutajatest on vanuserühmas 18–29; 84% kasutajatest on vanuserühmas 30–49; 72% kasutajatest on vanuserühmas 50–64; 62% kasutajatest on vanuserühmas 65+.

Vaadake nüüd seda vanuserühma 18–49. Nad on suurim grupp ja nad tegelevad ettevõtetega, teenivad raha, ostavad tooteid või teenuseid. See on suur võimalus tuua oma Messengeri botide vestlusprogramm suurema publiku ette.

Chatbot facebooki kommentaaride jaoks - tegin ka chatboti, mille käivitavad Facebooki postitusele tehtud kommentaarid ärilehelt. See tähendab, et kui keegi postitust kommenteerib, hakkab chatbot selle inimesega Messengeri kaudu rääkima.

Midagi just sulle