Kas teie kaja kaob ühenduseta WiFi-võrguga ilma mõjuva põhjuseta? Kas Doe Dotil on probleeme traadita ühenduse säilitamisega, kui kõik teie muud seadmed tunduvad korras olevat? Kui sa seda koged, pole sa üksi. Mul on olnud probleeme Echo Doti juhtmeta võrgu külge hoidmisega, ehkki signaali tugevus on tugev ja teistel seadmetel pole sellega probleeme.

Vaadake ka meie artiklit Kas Amazon kajab pealtkuulamise?

Võrguga uuesti ühinemiseks ja Alexa taas korralikult töötamiseks võite teha mõned põhilised tõrkeotsingu toimingud.

Traadita võrkude loomine on viimastel aastatel jõudnud kaugele ja on nüüd kindlasti usaldusväärsem kui siis, kui ma neid 1990. aastatel esimest korda toetama hakkasin. Sellegipoolest ei ole tehnoloogia endiselt veatu ja teenuse võib katkestada kõige juhuslikumate asjade tõttu. Mõnikord pole viga juhtmevabas võrgus, vaid kajapunktis.

Echo Dot kaotab ühenduse

Vaatlen kajaloo ühenduse katkemise kõige levinumaid põhjuseid ja loodetavasti töötab üks neist parandustest ka teie heaks.

Reboot

Taaskäivitage ruuter ja punkt. See peaks olema esimene samm traadita ühendusega seotud probleemide otsimisel. Isegi kui muud seadmed on korralikult ühendatud, võib esineda mingi tõrge, mis takistab teie Echo Dot'i sama tegemast. Taaskäivitage oma ruuter ja kajapunkt ning kontrollige uuesti. Üheksal korral kümnest saab see uuesti tööle.

Lähedalt ja isiklikult

Kui see ei õnnestu, proovige kajapunkti ühendada traadita ruuterile lähemale, saada ühendus ja seejärel viia punkt tagasi algasendisse. Kui seadmel on võrguühendus, on tal seda ühendust lihtsam hoida kui ühenduse loomiseks. Echo Dot esmakordsel seadistamisel on kõige parem paigutada see ruuteri lähedale, teostada seadistamine, saada ühendus ja viia punkt siis püsiasendisse.

Kontrollige signaali tugevust

Signaali tugevust saab mõõta vähe mobiilirakendusi. Laadige telefonisse või WiFi-seadmesse alla tasuta seade ja mõõtke signaalitugevust sinna, kuhu oma kajapunkti olete pannud. Kui signaali tugevus on nõrk või esineb häireid, vaadake kasutatavaid kanaleid ja valige ruuteril mõni teine. Valige kanal rakenduses kuvatavate domineerivate kanalite vahel ja te peaksite saama ühenduse luua ja säilitada.

Kui näete nõrka signaali, suurendage ruuteri signaali tugevust, kui see seda võimaldab, või kaaluge signaalivõimendi kasutamist. Sõltuvalt asukohast liigutage kaja karakteristik seintest või muudest elektroonikaseadmetest häirete minimeerimiseks. Kaaluge positsiooni muutmist tugevama signaali suunas ja uurige, kas see aitab ühendust säilitada.

Lülitage sagedused

Kui teil on kaheribaline ruuter, mis on võimeline kasutama nii 2,5 GHz kui ka 5 GHz raadiosagedusi, proovige lülitada Echo Dot teise kasutamiseks. Kui teil on probleeme ühenduse säilitamiseks vaikimisi 2,5 GHz, siis lülitage 5 GHz ja proovige uuesti. Kui kasutate juba 5 GHz, toimige vastupidiselt. Sellel ei tohiks olla mingit vahet, kuid kui ka paljud teised seadmed proovivad sama sagedust kasutada, võib vaiksema kasutamine aidata ühendust säilitada.

Kontrollige tulemüüre, puhverservereid ja VPN-e

Kui kasutate oma ruuteril puhverserverit, VPN-i või tulemüüri, keelake need ajutiselt, et näha, kas kajalood suudab ühendust paremini säilitada. See on asjakohane ainult siis, kui kasutate mõnda neist ruuteris, mitte siis, kui kasutate neid oma telefonis või arvutis. Kui teil on ruuteri tulemüür, puhverserver on seadistatud või kasutate ruuteris VPN-serverit või klienti, võib see olla põhjus, miks Echo Dot ei saa ühendust säilitada.

Kontrollige DNS-i

Ma kasutan oma ruuteril kas Google DNS-i või OpenDNS-i, olenevalt sellest, kumb on kiireim sel ajal. Kui ma OpenVPN-i kasutasin, katkestas Echo Dot aeg-ajalt ühenduse. Kui ma tagasi vaikimisi või Google'i juurde tagasi saan, luuakse ühendus ja seda säilitatakse. See ei pruugi olla kajapunkti viga, see võib olla minu ruuter või minu konfiguratsioon, kuid kui kasutate vaikesest erinevat DNS-i pakkujat, kontrollige ja testige.

Ruuteri tehaseseadetele lähtestamine

See samm on tõesti viimane võimalus, eriti kui olete ruuteri konfigureerinud võrguga töötama. Võite ruuteri konfiguratsiooni arvutisse salvestada ja pärast lähtestamist uuesti rakendada, kuid see võib probleemi uuesti lahendada. Kui kõik muu ebaõnnestub, võib olla väärt proovimist.

Erinevatel ruuteritel on tehase lähtestamise viisid erinevad, kuid sageli on see väike nupp kuskil välisküljel. Vajutage seda mõni sekund, kuni ruuteri tuled vilguvad ja laske sellel taaskäivitada. Täpsemad juhised leiate ruuteri kasutusjuhendist. Pärast taaskäivitust seadistage oma WiFi võrk, lubage WPA2 krüptimine, laske kajaloogil liituda ja uuesti testida, ilma et peaksite oma võrgus midagi muud muutma.

Loodetavasti aitab üks neist meetoditest teid, kui kaja punkt kaob ühenduse katkemisel. Andke meile allpool teada, kui teil on muid parandusi, mis teie arvates töötavad!